出前館で大きなシステム障害が発生!?料理を4時間待つことになった人も…

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出前館で、料理を注文したのに料理が届かなかった人が急増しているらしくてカスタマーセンターに電話しても繋がらなくて、その後店に電話したら店側はドライバーが来ないと言っていてそのまま注文キャンセルしてないにも関わらず勝手に、出前館がキャンセルしたそうです。

 

 そして出前館が、使えなくなった理由はシステム障害らしいのですが詳しいことは分かりません!!

 

 そして店舗側では、お客様からの電話があってその時に出前館のシステムエラーが起きていることに気付いたらしくて、受注の確認が取れませんでしたと素直にお伝えしましたがお客様がけっこう怒っていたため今回は、お金を頂かないで料理だけお届けしたらしいのですが本当にこの店の対応は素晴らしいと思います。そして他の店も店側が、負担するなど本当に出前館は世話をかけたと思います。

 

 そして現在は、出前館のシステム障害は復旧しているらしいのですがこれからはこれがきっかけできちんと広告やCMをあまり出さないで、システムにたくさんお金をかけてほしいですね…

 

 たぶん今回のシステム障害で、出前館から他のフードデリバリーサービスに移る人が急増しそうな感じがします。

 

 今回記事を、書くきっかけになった動画は下に貼っておきます。


www.youtube.com

 

 他にも気になった動画が、ありましたら取り上げたいと思います。